バスチェア

今日新しいバスチェアが届いた。数日前に買ったばかりだったが、不良品の疑いがあったので、交換してもらったのだ。

購入した日の夜、早速主人が組み立てて浴室に持って行った。どのように置くか話し合った後私がバスチェアのガードの部分を持って浴室から出そうとしたら、本体が外れて床に落下。床に当たった部分が割れてしまった。幸い足などに当たらず怪我はしなかった。

少しの間目が点になったが、壊れたものを処分して終わりにするわけにはいかない。処分するにもお金がかかるのだ。

どうしたら良いか考えた。まず取扱説明書を良く読んだ。主人は取扱説明書に書いてある通りに組み立てたと言っていたが、なぜこのような事故が起ったのか。どうやらガードのロックがかかっていなかったようだ。取扱説明書によれば、ガードを本体のガード取り付け口に差し込むとロックがかかる。確認のためガードを差し込んでみた。しかし、何度やってもガードを引っ張るとガード取り付け口から抜けてしまう。最後に「何でロックがかからないのかな」と言いながら力を入れて勢い良く差し込んでみたらロックがかかった。

こんなに力を入れて勢い良く差し込まないとロックがかからないなんて、絶対におかしい。翌朝、このバスチェアを購入した店に連絡。休み明けにメーカーから連絡が来ることになった。担当者と電話で話し、壊れたバスチェアをこちらから着払いで送った。その翌日担当者のもとに届き、個別不良が認められた。